ヨドバシカメラ・ビックカメラなど、他店で購入した製品のサポートは？

当ストア（keychron.jp）以外でご購入いただいた製品は、まずご購入店舗へお問い合わせください。

ご購入店舗から「Keychronへ問い合わせてください」と案内された場合は、Keychron Japan（support@keychron.jp）で対応いたします。お問い合わせの際は、次の情報を添えてください。

• ご購入店舗名とご購入日
• レシート・納品書など、購入がわかるものの写真
• 製品名と症状（写真や動画があるとスムーズです）

Amazonでご購入の場合は、info@kopek.jp までご連絡ください。