[{"title":"Amazon・楽天・他国Keychronストア（keychron.com）などで購入した製品も、ポイント付与の対象になりますか？","content":"

いいえ。

ポイントプログラムの対象となるのは、Keychron公式日本ストア（keychron.co.jp）でのご購入のみです。

以下の購入先は、すべてポイント付与・利用の対象外となります。

Amazon、楽天市場などの各種モール
家電量販店などの実店舗
Keychron本社サイト（keychron.com）

同じKeychron製品であっても、購入先が異なる場合、購入履歴や会員情報を公式日本ストア側で確認・連携することができないため、ポイントを付与することはできません。

あらかじめご了承ください。

"},{"title":"ポイントはどのタイミングで付与されますか？","content":"

ご注文いただいた商品の発送完了時点で、自動的に付与されます。

購入手続き完了直後ではありませんので、あらかじめご了承ください。

"},{"title":"ポイントはどの金額を基準に計算されますか？","content":"

実際にお支払いいただいた金額（割引適用後）を基準に計算されます。

クーポンやポイントを利用した場合は、その後の金額に対して15％分のポイントが付与されます。

"},{"title":"ポイントは何ポイントから使えますか？","content":"

1,000ポイント以上から利用可能です。

1ポイント＝1円として、1000ポイントごとに使用でき、1回のご注文につき購入金額の最大50％までポイントでのお支払いが可能です。

"},{"title":"どうやってポイントを利用しますか？","content":"

「交換方法」タブを選択すると、利用可能な特典の一覧が表示されます。ポイントが足りていれば特典と交換できます。

"},{"title":"1回の注文で使えるポイント数に上限はありますか？","content":"

はい。

1回のご注文につき、最大20,000ポイントまでご利用いただけます。

"},{"title":"ポイントを使って購入した場合も、新たにポイントは付きますか？","content":"

はい。

ポイントを利用した場合でも、実際のお支払い金額を基準にポイントが付与されます。

"},{"title":"過去に購入した分もポイントは付きますか？","content":"

過去12か月以内のご注文が対象となります。

（2024年12月1日以降）

購入時に使用したメールアドレスでKeychron公式ストアに登録、またはログインしていただくことで、ポイントが反映されます。

"},{"title":"ポイントが反映されていないように見えるのですが？","content":"

以下をご確認ください。

商品はすでに発送完了していますか
購入時のメールアドレスでログインしていますか
ご注文日が過去12か月以内ですか

条件を満たしている場合でも反映されない場合は、サポートまでお問い合わせください。

"},{"title":"ポイントに有効期限はありますか？失効されることがありますか？","content":"

はい。

最終利用日から1年間が有効期限です。

ポイントの付与や利用があるたびに、有効期限は更新されます。

最終利用日から1年間、ポイントの付与・利用がない場合は失効します。

定期的にご利用いただくことで、継続して保持できます。

"},{"title":"注文をキャンセル・返品した場合、ポイントはどうなりますか？","content":"

キャンセルや返品が発生した場合、該当するポイントは自動的に調整されます。

別途お手続きは不要です。

"},{"title":"ポイントは他の割引やキャンペーンと併用できますか？","content":"

基本的に併用可能です。

ただし、一部キャンペーンでは条件が異なる場合がありますので、各案内をご確認ください。

"},{"title":"ポイントはどこで使えますか？","content":"

ポイントはKeychron公式ストア限定でご利用いただけます。

他の販売店や外部サイトでは使用できません。

"},{"title":"ポイントの譲渡や換金はできますか？","content":"

いいえ。

ポイントはアカウントおよびメールアドレスに紐づいて管理されているため、第三者への譲渡や換金はできません。

また、同一のご利用者様であっても、複数のメールアドレスでご購入された場合、メールアドレス間でポイントを移動・統合・譲渡することはできません。

あらかじめご了承ください。

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パームレスト

スイッチ

キーキャップ

その他

パームレスト

Keychron レジンパームレスト

Keychron 木製パームレスト

キーキャップ

スイッチ

Gateron Ink V2 スイッチセット

その他の付属品

Gateron スイッチオープナー

Gateron スイッチハンドル （バージョン 2）

Keychron K0 Max QMK ワイヤレス・カスタムテンキー

Keychron デスクマット

Keychron マウス パッド

Keychronキーボード ダストカバー

Gateron スイッチハンドル（バージョン 2）

Keychron マウスパッド

Keychronキーボードダストカバー